產品保固和維修程序

	保固期	免費延長保固
縮時相機 TLC, BCC, BBT, BAC, MAC	一年	1. 完成註冊延長六個月保固 2. 分享縮時影片延長六個月保固
來客拍 SHC	一年	完成註冊延長兩年保固
配件 BCS, AFB, ATH2000, MAS	一年

Brinno確保替所生產的產品提供完善的保固服務。保固範圍可能會延長，具體取決於您所在的地區。 Brinno公司保證產品從原始購買日期（發票日期）起至少一年內，不會出現產品材料短缺。 Brinno可以選擇修理或更換保固範圍內的有問題的設備。

請保存註記日期的銷售收據/發票作為購買日期的證據，此單據為保固服務所需之必備文件。

Brinno 公司保證其產品在以下期間內之材料或技術上不會短缺。根據此保固規範，Brinno將選擇（i）使用新的或整新的零件維修產品，或（ii）用新的或整新的產品更換。

出於本保固規範的目的，“整新”指已恢復其原始規格的產品或零件。

如果有任何瑕疵，這些是您的應對措施。

未經過Brinno的經銷商、分銷商或Brinno總部批准的RMA（退貨授權）請求，則不予接受任何退貨或維修。

為了使保固有效：

1. 必須按照產品使用說明書的指示來使用產品。
2. 嘗試自行維修均產品造成功能受損，將導致保固無效。
3. 本保固不涵蓋由於意外，誤用，濫用或疏忽引起的任何損壞。

Brinno產品保固僅限於產品的第一手購買者，且產品保固無法經由轉售而轉讓。 Brinno的產品保固必須是在產品直接透過Brinno授權的代理商， 經銷商或Brinno的代表人員購買才使得生效。

如果產品是向Brinno授權經銷商在海外購買的，則原始購買國家/地區是以經銷商的所在地為主。本“產品保固”受購買原始產品所在國家/地區的法律管轄並受其解釋。

保固和維修或更換

從授權銷售通路/分銷商/經銷商以全新狀態購買的保固期：帶有Brinno官方序列號的產品與配件1年。

說明:

為了獲得保修服務：產品應以原始包裝或為Brinno的經銷商提供同等程度的保護包裝，並提供帶有保修範圍的證明（例如，註明日期的銷售單據），產品問題說明，以及需預付運費。

包裝、運輸或處理方式不當，可能會導致保固失效。如果未詳細載明故障原因，則Brinno的經銷商，分銷商或Brinno總部保留拒絕維修與更換等權利。

須先將您儲存在設備上的任何檔案，軟體或其他資料進行備份。很有可能在維修期間須將這些檔案，軟體或其他資料重新格式化，可能造成遺失。BRINNO授權經銷商，分銷商或BRINNO總部將不對任何此類損害或損失負責。

排除與限制。本產品有限保固不包括：

1. 軟體，包括（i）通過Brinno工廠系統添加到Brinno品牌產品中的作業系統和軟體，（ii）第三方軟體，或（iii）重新加載軟體，軟體配置或檔案文件；
2. 對產品進行整新或升級到最新規格被視為非保固維修或服務。
3. 電池，電池漏液，Micro SD卡，SD卡和外接儲存裝置
4. 非Brinno品牌的產品和配件，即使與產品一起包裝和出售；
5. 隨產品包裝出售或單獨出售，未包含Brinno官方序列號之Brinno品牌耗材/消耗性配件/耗材；
6. 使用非Brinno製造的配件，零件或組件引起的產品問題和/或損壞；
7. 非Brinno員工、代表或合約商/認證服務提供商的任何人提供的服務（包括升級和擴充）造成的損壞；
8. 因產品的任何不當操作或保養而引起的請求，包括（但不限於）濫用，疏忽，未經授權的修改或修理，未經授權的商業使用或超出Brinno建議參數的任何產品操作；
9. 由外部原因引起的請求，包括（但不限於），事故，天災，液體接觸，火災或自然災害；
10. 產品序列號或日期戳已被更改，塗掉或去除的產品；
11. Brinno的經銷商，分銷商或Brinno總部的產品將不會收到付款；或
12. 外觀損壞，輕微的外觀異常和正常的磨損，包括（但不限於），刮痕，凹痕和碎屑。

如有任何爭議，Brinno保留最終決定權。

某些“終止銷售”，售罄或停產的產品的保固期可能較短；在購買時會清楚地標出，並只適用於規定的保固期限內。

零售經銷商處購買的Brinno整新品的保固期：

某些零售商店不允許排除或限制偶發或間接損失，也不允許限制暗示保固的持續時間，因此產品保固或排除條款可能不適用於您。本產品保固賦予您特定的法律權利，但這些權利因國家、州、地區或店家而異。

在原始產品保固期內的剩餘時間或（1）年（以較長者為準），本產品保固適用於任何維修，更換零件或替換產品。根據本“產品保固”更換的任何零件或產品，將成為Brinno經銷商、分銷商或Brinno總部的財產。

人工：

從產品購買的原始日期（“保固”）起 （1）年內，產品確定為有缺陷，則Brinno的經銷商、分銷商或Brinno總部可以選擇修理或更換新的或整新的產品。如果Brinno的全球經銷商、分銷商或Brinno總部選擇在本“保固”到期後更換產品，但當以下“零件保固”仍有效時，將收取合理的人工費用。

零件：

從購買產品的原始日期（“零件保修”）開始的（1）年內，Brinno將提供新的或整新的替換零件，以換取確定為有缺陷的零件。

本產品有限保固僅涵蓋在普通消費者使用過程中由於材料或技術缺陷造成的產品問題；它不涵蓋由於任何其他原因引起的產品問題，包括但不限於由於商業使用，自然災害，濫用，技術範圍以外，或對Brinno產品的任何部分進行修改或任何原因引起的產品問題。本產品有限保固不涵蓋按原樣出售或有任何故障或消耗品（例如保險絲，電池，Micro SD卡）出售的Brinno產品。如果官方的序列號已更改或從產品中刪除，則此產品有限保固無效。

非保固和維修

對於不再受保固的Brinno產品，我們使用統一費率估算來確定維修費用。維修成本取決於將設備恢復到完全運行狀態所需的維修時間和零件。這是固定費用，並且如果需要的維修時間超過通常的時間，則不會增加費用。將會向您發送一封信件或一封電子郵件，其中包含所有必需的費用。未經您的許可，將無法完成任何工作，並且您選擇不進行維修，則無需付費。

收到沒有標識或聯繫信息的產品將列為“無人認領”。我們將保留無人認領的產品90天。 90天後，如果您沒有聯繫並主張您的產品權利，我們保留產品的無賠償丟棄權利。

旅遊者產品有限保固（TLW）

TLW是客戶在其居住國家（地區）以外購買Brinno產品時提供的保固。

TLW保證Brinno產品在普通消費者使用期間不會出現材料或技術上的缺陷：自購買之日起 （1年）內，Brinno將承擔人工費用以及維修產品所需的零件費用，若這些產品由授權經銷商、分銷商或Brinno指定的維修單位確定為是有缺陷的。

為了獲得保固服務，有問題的產品以及原始的收據、發票必須親自交付或透過預付運費的郵遞方式交付給Brinno指定的經銷商、分銷商或Brinno指定的其他維修單位；購買者自行承擔風險和費用。維修後，Brinno負責通過快遞服務將維修後的產品或新的替換品交還給原始購買者，但不包括任何關稅，稅金或徵費。

將Brinno產品提交保修服務時，重要的是Brinno產品上的型號和序列號必須與官方序列號相匹配。

損害限制：

對於因違反產品明示或默示擔保而引起的任何偶然或間接損害，BRINNO不承擔任何責任。

默示擔保的期限：
除適用法律所禁止的範圍外，對本產品的適銷性或特定目的適用性的任何默示擔保均在本擔保期限內受到限制。希望您滿意我們的服務經驗專業與態度。如果您有任何疑問，請聯繫我們。可透過電子郵件與Brinno的全球分銷商和代理商以及Brinno總部聯繫；請將您的消息發送到您所在地區或其他指定地點的相應電子郵件地址。

保存此聲明以備將來參考。