如果您曾经注册过一个APP账户并且也成功的把相机ID加到这个账户,相机ID将会绑定在这个账户上。如果您因为任何原因又注册了第二个APP账户,您必须登入到相机ID已绑定的那个账户后删除相机ID,如此您才能把相机ID加到其他的APP账户。将相机ID删除和新增相机ID的步骤, 请参考APP操作手册第9项: Delete Camera 和第5项: Add Camera。
如果您在尝试以上步骤后还是遇到问题,请在 https://brinno.com/contact联络客服人员。请注意,产品验证程序可能需要5到10个工作日。根据提供的信息,Brinno Inc.保留拒绝服务的权利。