Brinno | Warranty

产品保固和维修程序

	保固期	免费延长保固
缩时相机 TLC, BCC, BBT, BAC, MAC	一年	1. 完成注册延长六个月保固 2. 分享缩时影片延长六个月保固
来客拍 SHC	一年	完成注册延长两年保固
配件 BCS, AFB, ATH2000, MAS	一年

Brinno确保替所生产的产品提供完善的保固服务。保固范围可能会延长，具体取决于您所在的地区。 Brinno公司保证产品从原始购买日期（发票日期）起至少一年内，不会出现产品材料短缺。 Brinno可以选择修理或更换保固范围内的有问题的设备。

请保存注记日期的销售收据/发票作为购买日期的证据，此单据为保固服务所需之必备文件。

Brinno 公司保证其产品在以下期间内之材料或技术上不会短缺。根据此保固规范，Brinno将选择（i）使用新的或整新的零件维修产品，或（ii）用新的或整新的产品更换。

出于本保固规范的目的，“整新”指已恢复其原始规格的产品或零件。

如果有任何瑕疵，这些是您的应对措施。

未经过Brinno的经销商、分销商或Brinno总部批准的RMA（退货授权）请求，则不予接受任何退货或维修。

为了使保固有效：

必须按照产品使用说明书的指示来使用产品。
尝试自行维修均产品造成功能受损，将导致保固无效。
本保固不涵盖由于意外，误用，滥用或疏忽引起的任何损坏。

Brinno产品保固仅限于产品的第一手购买者，且产品保固无法经由转售而转让。 Brinno的产品保固必须是在产品直接透过Brinno授权的代理商，经销商或Brinno的代表人员购买才使得生效。

如果产品是向Brinno授权经销商在海外购买的，则原始购买国家/地区是以经销商的所在地为主。本“产品保固”受购买原始产品所在国家/地区的法律管辖并受其解释。

保固和维修或更换

从授权销售通路/分销商/经销商以全新状态购买的保固期：带有Brinno官方序列号的产品与配件1年。

说明：

为了获得保修服务：产品应以原始包装或为Brinno的经销商提供同等程度的保护包装，并提供带有保修范围的证明（例如，注明日期的销售单据），产品问题说明，以及需预付运费。

包装、运输或处理方式不当，可能会导致保固失效。如果未详细载明故障原因，则Brinno的经销商，分销商或Brinno总部保留拒绝维修与更换等权利。

须先将您储存在设备上的任何档案，软件或其他数据进行备份。很有可能在维修期间须将这些档案，软件或其他数据重新格式化，可能造成遗失。BRINNO授权经销商，分销商或BRINNO总部将不对任何此类损害或损失负责。

排除与限制。本产品有限保固不包括：

软件，包括（i）通过Brinno工厂系统添加到Brinno品牌产品中的操作系统和软件，（ii）第三方软件，或（iii）重新加载软件，软件配置或档案文件；
对产品进行整新或升级到最新规格被视为非保固维修或服务。
电池，电池漏液，Micro SD卡，SD卡和外接储存装置
非Brinno品牌的产品和配件，即使与产品一起包装和出售；
随产品包装出售或单独出售，未包含Brinno官方序列号之Brinno品牌耗材/消耗性配件/耗材；
使用非Brinno制造的配件，零件或组件引起的产品问题和/或损坏；
非Brinno员工、代表或合约商/认证服务提供商的任何人提供的服务（包括升级和扩充）造成的损坏；
因产品的任何不当操作或保养而引起的请求，包括（但不限于）滥用，疏忽，未经授权的修改或修理，未经授权的商业使用或超出Brinno建议参数的任何产品操作；
由外部原因引起的请求，包括（但不限于），事故，天灾，液体接触，火灾或自然灾害；
产品序列号或日期戳已被更改，涂掉或去除的产品；
Brinno的经销商，分销商或Brinno总部的产品将不会收到付款；或
外观损坏，轻微的外观异常和正常的磨损，包括（但不限于），刮痕，凹痕和碎屑。

如有任何争议，Brinno保留最终决定权。

某些“终止销售”，售罄或停产的产品的保固期可能较短；在购买时会清楚地标出，并只适用于规定的保固期限内。

从零售经销商处购买的Brinno整新品的保固期：

某些零售商店不允许排除或限制偶发或间接损失，也不允许限制暗示保固的持续时间，因此产品保固或排除条款可能不适用于您。本产品保固赋予您特定的法律权利，但这些权利因国家、州、地区或店家而异。

在原始产品保固期内的剩余时间或（1）年（以较长者为准），本产品保固适用于任何维修，更换零件或替换产品。根据本“产品保固”更换的任何零件或产品，将成为Brinno经销商、分销商或Brinno总部的财产。

人工：

从产品购买的原始日期（“保固”）起（1）年内，产品确定为有缺陷，则Brinno的经销商、分销商或Brinno总部可以选择修理或更换新的或整新的产品。如果Brinno的全球经销商、分销商或Brinno总部选择在本“保固”到期后更换产品，但当以下“零件保固”仍有效时，将收取合理的人工费用。

零件：

从购买产品的原始日期（“零件保修”）开始的（1）年内，Brinno将提供新的或整新的替换零件，以换取确定为有缺陷的零件。

本产品有限保固仅涵盖在普通消费者使用过程中由于材料或技术缺陷造成的产品问题；它不涵盖由于任何其他原因引起的产品问题，包括但不限于由于商业使用，自然灾害，滥用，技术范围以外，或对Brinno产品的任何部分进行修改或任何原因引起的产品问题。本产品有限保固不涵盖按原样出售或有任何故障或消耗品（例如保险丝，电池，Micro SD卡）出售的Brinno产品。如果官方的序列号已更改或从产品中删除，则此产品有限保固无效。

非保固和维修

对于不再受保固的Brinno产品，我们使用统一费率估算来确定维修费用。维修成本取决于将设备恢复到完全运行状态所需的维修时间和零件。这是固定费用，并且如果需要的维修时间超过通常的时间，则不会增加费用。将会向您发送一封信件或一封电子邮件，其中包含所有必需的费用。未经您的许可，将无法完成任何工作，并且您选择不进行维修，则无需付费。

收到没有标识或联系信息的产品将列为“无人认领”。我们将保留无人认领的产品90天。 90天后，如果您没有联系并主张您的产品权利，我们保留产品的无赔偿丢弃权利。

旅游者产品有限保固（TLW）

TLW是客户在其居住国家（地区）以外购买Brinno产品时提供的保固。

TLW保证Brinno产品在普通消费者使用期间不会出现材料或技术上的缺陷：自购买之日起（1年）内，Brinno将承担人工费用以及维修产品所需的零件费用，若这些产品由授权经销商、分销商或Brinno指定的维修单位确定为是有缺陷的。

为了获得保固服务，有问题的产品以及原始的收据、发票必须亲自交付或透过预付运费的邮递方式交付给Brinno指定的经销商、分销商或Brinno指定的其他维修单位；购买者自行承担风险和费用。维修后，Brinno负责通过快递服务将维修后的产品或新的替换品交还给原始购买者，但不包括任何关税，税金或征费。

将Brinno产品提交保修服务时，重要的是Brinno产品上的型号和序列号必须与官方序列号相匹配。

损害限制：

对于因违反产品明示或默示担保而引起的任何偶然或间接损害，BRINNO不承担任何责任。

默示担保的期限：
除适用法律所禁止的范围外，对本产品的适销性或特定目的适用性的任何默示担保均在本担保期限内受到限制。希望您满意我们的服务经验专业与态度。如果您有任何疑问，请联系我们。可透过电子邮件与Brinno的全球分销商和代理商以及Brinno总部联系；请将您的消息发送到您所在地区或其他指定地点的相应电子邮件地址。

保固声明